Termos de Uso e Garantia

Na OLEA, buscamos oferecer produtos com alto padrão de qualidade, conforto e durabilidade. Ao realizar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Garantia dos Produtos

Todos os produtos comercializados pela OLEA possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, exclusivamente para defeitos de fabricação.

São considerados defeitos de fabricação:

• Costuras com falhas de produção;
• Defeitos no tecido;
• Problemas de acabamento;
• Falhas na aplicação da estampa decorrentes do processo de fabricação.

Após a análise do produto, a OLEA poderá realizar o reparo, a substituição da peça por outra igual ou equivalente, ou o reembolso do valor pago, conforme a legislação vigente.

2. Situações Não Cobertas pela Garantia

A garantia não cobre danos ocasionados por:

• Uso inadequado;
• Desgaste natural pelo tempo de utilização;
• Lavagem em desacordo com as recomendações de conservação;
• Uso de alvejantes ou produtos químicos agressivos;
• Secagem em temperatura elevada;
• Alterações realizadas por terceiros;
• Rasgos, cortes, queimaduras ou acidentes;
• Atrito excessivo que comprometa o tecido ou a estampa.

3. Cuidados e Conservação

Para preservar a aparência, o caimento e a durabilidade do produto, siga sempre as instruções abaixo.

Camisetas 100% Algodão

• Lavar preferencialmente do avesso.
• Utilizar água fria ou temperatura máxima de 30°C.
• Utilizar sabão neutro.
• Não utilizar alvejantes à base de cloro.
• Não deixar a peça de molho por longos períodos.
• Não torcer excessivamente.
• Secar à sombra em local ventilado.
• Evitar secadora, pois pode ocorrer encolhimento natural do algodão.
• Passar pelo lado avesso em temperatura média, evitando contato direto do ferro com estampas.

Camisetas em Poliamida

• Lavar à mão ou no ciclo delicado da máquina.
• Utilizar água fria ou até 30°C.
• Utilizar sabão neutro.
• Não utilizar amaciante em excesso, pois pode comprometer as propriedades do tecido.
• Não utilizar alvejantes.
• Não deixar de molho.
• Não utilizar secadora.
• Secar sempre à sombra.
• Normalmente não há necessidade de passar a peça. Caso seja necessário, utilizar temperatura baixa e passar pelo lado avesso, evitando contato direto com estampas.

4. Conservação das Estampas

Para aumentar a vida útil das estampas recomendamos:

• Sempre lavar a peça do avesso.
• Evitar atrito excessivo durante a lavagem.
• Não esfregar diretamente sobre a estampa.
• Nunca passar o ferro diretamente sobre a impressão.
• Não utilizar secadora em alta temperatura.

Seguindo essas recomendações, a estampa manterá sua aparência por muito mais tempo.

5. Análise de Garantia

Caso seja identificado algum possível defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe de atendimento enviando:

• Número do pedido;
• Fotos nítidas da peça;
• Descrição do defeito encontrado.

Se necessário, será solicitado o envio do produto para análise.

O prazo para conclusão da análise poderá ser de até 30 dias corridos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

6. Características dos Produtos

As imagens disponíveis em nossa loja possuem caráter ilustrativo.

Podem ocorrer pequenas variações de:

• Tonalidade das cores em razão da iluminação ou da tela utilizada;
• Medidas da peça, decorrentes do processo de confecção (variação aproximada de até 2 cm);
• Textura do tecido entre diferentes lotes de fabricação.

Essas variações não caracterizam defeito de fabricação.

7. Uso do Site

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras durante o cadastro;
• Utilizar a plataforma de forma ética e conforme a legislação vigente;
• Não praticar atividades que comprometam a segurança ou o funcionamento da loja.

8. Alterações dos Termos

A OLEA poderá atualizar estes Termos de Uso e Garantia a qualquer momento para adequação às mudanças na legislação ou melhorias em seus serviços.

9. Atendimento

Caso tenha dúvidas sobre nossos produtos, garantia ou conservação das peças, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

OLEA

Strength in Simplicity.

"Peças feitas para acompanhar sua evolução, dentro e fora da academia."

Esse texto pode ser utilizado diretamente na página "Termos de Uso e Garantia" da sua loja na Nuvemshop, com uma linguagem clara, profissional e alinhada ao posicionamento premium da OLEA.